Chính Sách Bảo Mật
Của 188bit

Chào mừng bạn đến với 188bit — nền tảng giải trí cá cược trực tuyến dành riêng cho người chơi Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của người dùng trong thời đại số. Vì vậy, 188bit xây dựng chính sách bảo mật này nhằm mô tả một cách minh bạch và đầy đủ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ do 188bit cung cấp, bao gồm trang web chính thức, các sảnh chơi như đá gà trực tiếp, kèo tài xỉu bóng đá, Mậu Binh, casino live và nổ hũ jackpot. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 188bit, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.

Chúng tôi chỉ chấp nhận người chơi từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, vui lòng không sử dụng dịch vụ của 188bit và không cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi.

Để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và cá nhân hoá, 188bit thu thập một số loại thông tin từ người dùng. Cụ thể bao gồm:

a) Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày sinh (để xác minh độ tuổi từ 18 trở lên theo chính sách của chúng tôi).
• Địa chỉ email và số điện thoại để liên lạc và xác thực tài khoản.
• Địa chỉ cư trú hoặc địa chỉ thanh toán khi được yêu cầu theo quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu) trong một số trường hợp xác minh cụ thể.

b) Thông tin tài chính

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được sử dụng để nạp và rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp và rút trong tài khoản của bạn trên nền tảng 188bit.

c) Dữ liệu kỹ thuật và hành vi

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị.
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian, tần suất và lịch sử hoạt động trên nền tảng.
• Thông tin vị trí địa lý ở mức độ thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) để phục vụ cá nhân hoá trải nghiệm.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi phiên tương tự (xem thêm tại mục 5).

d) Thông tin liên lạc tự nguyện

• Nội dung bạn gửi khi liên hệ hỗ trợ qua live chat, email, Zalo hoặc Telegram.
• Phản hồi, đánh giá hoặc khiếu nại bạn tự nguyện cung cấp.

188bit sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp lý, rõ ràng và được người dùng đồng ý. Cụ thể:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
• Xử lý giao dịch tài chính: Hỗ trợ nạp tiền và rút tiền qua VNĐ, đảm bảo các giao dịch được thực hiện chính xác và an toàn.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Cá nhân hoá trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi phù hợp dựa trên sở thích và lịch sử chơi của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi tổng hợp (ẩn danh) để nâng cao chất lượng nền tảng và trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ quy định: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu báo cáo liên quan đến hoạt động của nền tảng.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về bảo mật tài khoản, thay đổi chính sách hoặc cập nhật dịch vụ quan trọng.

188bit không bán, cho thuê, hay tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hoặc thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV hoặc cổng thanh toán USDT TRC20 — chỉ để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng, bảo mật dữ liệu và dịch vụ phân tích — những đơn vị này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Phòng chống tội phạm tài chính: Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với cơ quan điều tra theo quy định.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu nêu trên, 188bit chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

188bit sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web của bạn, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích tổng hợp. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website (ví dụ: trang nào được xem nhiều nhất, thời gian ở lại từng trang) để giúp chúng tôi cải thiện nền tảng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ (GMT+7) và cài đặt cá nhân để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie hiệu suất: Giúp chúng tôi đo lường và tối ưu hóa tốc độ tải trang và khả năng phản hồi của nền tảng trên các thiết bị khác nhau.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng 188bit.

Bảo mật thông tin là ưu tiên hàng đầu của 188bit. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hoá TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 188bit.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho tất cả thông tin nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập theo vai trò (RBAC) — chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập vào từng phần dữ liệu.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ theo quy trình an toàn, đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp xảy ra sự cố.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bao gồm penetration testing và đánh giá lỗ hổng bảo mật do bên thứ ba độc lập thực hiện.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản nhân viên có quyền truy cập hệ thống quản trị.

Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật ở mức cao nhất có thể, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Vì vậy, chúng tôi khuyến khích người chơi cũng chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác và bật xác thực hai yếu tố.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình trên nền tảng 188bit:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp hợp lệ, ngoại trừ dữ liệu chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét lại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho một số mục đích cụ thể như tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã được thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 188bit qua email [email protected] hoặc qua live chat trên website. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

188bit chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích được nêu trong chính sách này. Các tiêu chí xác định thời gian lưu giữ bao gồm:

• Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng.
• Sau khi tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin của bạn, ngoại trừ dữ liệu cần lưu giữ để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp còn đang xử lý.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật và bảo mật được lưu giữ trong tối đa 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC) có thể được lưu giữ lâu hơn theo yêu cầu tuân thủ của hoạt động kinh doanh.

188bit có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến quy trình bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang này.
• Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký tài khoản của bạn (đối với các thay đổi quan trọng).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong ít nhất 7 ngày sau khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 188bit sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 188bit xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: Trực tiếp trên website 188bit — hỗ trợ 24/7
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua các kênh nhắn tin chính thức của 188bit

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của chúng tôi hoạt động liên tục 24/7, không nghỉ lễ (GMT+7), luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn một cách nhanh chóng và tận tâm.