Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 188bit

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng 188bit (sau đây gọi là "Chúng tôi", "188bit" hoặc "Nền tảng") và người dùng (sau đây gọi là "Người chơi", "Bạn" hoặc "Thành viên") khi truy cập và sử dụng website tại tên miền 188bit.cam cùng các tên miền liên quan.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập, đặt cược hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên 188bit, Bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận vô điều kiện tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Quy định chơi có trách nhiệm.

Giải thích thuật ngữ

• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân do Người chơi tạo lập trên hệ thống 188bit.
• "Số dư" – tổng số tiền VNĐ hoặc tương đương hiện có trong tài khoản, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch" – bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc chuyển khoản nội bộ nào được ghi nhận trên hệ thống.
• "Nội dung vi phạm" – bất kỳ hành động nào trái với điều khoản này, bao gồm gian lận, lạm dụng khuyến mãi và can thiệp kỹ thuật trái phép.

Để trở thành thành viên của 188bit, Người chơi bắt buộc phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Tự nguyện tham gia và không bị cưỡng ép bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
4. Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị 188bit đình chỉ tài khoản trước đó.
5. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và có thể xác minh được khi được yêu cầu.

Mỗi Người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống 188bit. Việc tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin khác nhau nhằm mục đích nhận nhiều phần thưởng hoặc lách quy định là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn trong việc bảo vệ thông tin đăng nhập, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. Bạn không được chia sẻ, cho mượn hoặc bán tài khoản cho bất kỳ ai. 188bit sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập.

Xác minh danh tính (KYC)

188bit có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD, hộ chiếu hoặc tài liệu tương đương) trong các trường hợp:

• Yêu cầu rút tiền lần đầu tiên hoặc rút số tiền lớn.
• Hệ thống phát hiện hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ gian lận.
• Nâng cấp hạn mức giao dịch theo yêu cầu của Người chơi.
• Xác minh tuổi theo chính sách 18+ của nền tảng.

188bit hỗ trợ các phương thức thanh toán bằng VNĐ bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Ngoài ra, nền tảng cũng chấp nhận tiền kỹ thuật số USDT theo chuẩn TRC20.

Quy định nạp tiền

• Tiền nạp phải đến từ tài khoản mang chính tên của Người chơi đã đăng ký trên 188bit.
• 188bit không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ bên ngân hàng hoặc ví điện tử của Người chơi.
• Các giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì. Trong trường hợp chậm trễ, Người chơi vui lòng giữ lại biên lai giao dịch và liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Quy định rút tiền

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính.
• Tiền rút sẽ được chuyển về đúng phương thức và tài khoản mà Người chơi đã dùng để nạp tiền gần nhất, trừ trường hợp có thỏa thuận khác bằng văn bản.
• 188bit có quyền từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản trong khi điều tra.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được rút ra khỏi hệ thống.

Mọi giao dịch đặt cược trên 188bit — bao gồm kèo tài xỉu bóng đá, Mậu Binh, đá gà trực tiếp, nổ hũ jackpot và casino live — đều được xử lý theo thời gian thực và có tính chất không thể hủy sau khi được xác nhận bởi hệ thống.

• Kết quả cá cược do hệ thống máy chủ ghi nhận là kết quả chính thức và có giá trị tuyệt đối.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 188bit có quyền hủy vòng cược và hoàn trả số tiền đặt ban đầu.
• Người chơi có trách nhiệm tự kiểm tra số dư trước khi đặt cược. 188bit không chịu trách nhiệm nếu Người chơi đặt cược vượt quá khả năng tài chính của mình.
• Mọi khiếu nại về kết quả cá cược phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố.

Cá cược thể thao

Đối với các trận đấu thể thao (V-League, Champions League, các giải quốc tế), kết quả được tính theo thời gian thi đấu chính thức (90 phút với bóng đá, không bao gồm hiệp phụ, trừ khi kèo có ghi chú khác). Kèo tài xỉu sẽ tự động được hoàn tiền nếu trận đấu bị hủy hoặc hoãn quá 24 giờ so với giờ thi đấu ban đầu.

188bit thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành riêng cho người chơi Việt Nam, bao gồm thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền hàng tuần, thưởng giới thiệu bạn bè và các giải đấu đặc biệt. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được đăng tải kèm theo thông báo.

Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Tất cả tiền thưởng được cộng vào tài khoản đều phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi có thể rút ra. Số vòng cược yêu cầu được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể. Trong trường hợp không ghi rõ, mức vòng cược mặc định là x20 (hai mươi lần) giá trị tiền thưởng.

• Tiền thưởng và tiền thật trong tài khoản được tách biệt rõ ràng. Cá cược sử dụng tiền thật trước, tiền thưởng sau.
• 188bit có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi bị cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

188bit cam kết duy trì môi trường cá cược công bằng, minh bạch và an toàn cho tất cả thành viên. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 188bit để gian lận kết quả.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để trục lợi bất chính.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (tên khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau).
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc đánh cắp danh tính của người khác.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ hoạt động bất hợp pháp.
• Xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và thành viên khác.

Biện pháp xử lý vi phạm

Tùy theo mức độ nghiêm trọng, 188bit có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau đối với tài khoản vi phạm:

1. Cảnh báo chính thức và ghi nhận vào hồ sơ tài khoản.
2. Tạm ngừng tài khoản trong thời gian điều tra (3–7 ngày làm việc).
3. Thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ hành vi vi phạm.
4. Đóng tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

188bit cung cấp nền tảng giải trí cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.

• 188bit không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc tham gia cá cược — đây là hoạt động mang tính rủi ro và Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định của mình.
• Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ do sự cố hệ thống, mạng internet hoặc sự kiện bất khả kháng, 188bit sẽ cố gắng khôi phục sớm nhất có thể nhưng không bồi thường thiệt hại phát sinh.
• 188bit không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, hậu quả phát sinh hoặc thiệt hại đặc biệt nào, kể cả khi đã được thông báo trước về khả năng xảy ra.

188bit thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Người chơi nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. Mọi thông tin được thu thập, lưu trữ và bảo vệ theo Chính sách bảo mật riêng của 188bit.

Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, vui lòng tham khảo trang Chính sách bảo mật.

188bit cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cungcấp các công cụ giúp Người chơi kiểm soát thói quen cá cược, bao gồm thiết lập hạn mức nạp tiền, hạn mức thua và tùy chọn tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.

• Người chơi có thể yêu cầu đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng bất cứ lúc nào.
• Tùy chọn tự loại trừ (self-exclusion) cho phép Người chơi tạm ngừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Trong thời gian tự loại trừ, 188bit sẽ không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi nào đến Người chơi.

188bit có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày hiệu lực được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Người chơi có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này đều có thể được gửi đến đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 188bit qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Hộp chat trực tiếp trên website, hoạt động 24/7.
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua các kênh nhắn tin chính thức của 188bit.

Thời gian xử lý khiếu nại thông thường là 3–5 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận. Đối với các tranh chấp phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính, thời gian có thể kéo dài tối đa 14 ngày làm việc. 188bit cam kết phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và đúng hạn.